Александр Исупов: «С сильной командой все по плечу!»

Как успешно решить многие проблемы и добиться диалога собственников жилья и управляющей компании, «Вестнику. Поволжье» рассказал руководитель ООО «КОНСАЛТИНГ» Александр Исупов.

Вчера и сегодня
Управляющие организации группы «КОНСАЛТИНГ» города Кирово-Чепецка были образованы в 2004 году. Надо отметить, что свою деятельность компания начинала в непростых условиях, ведь сфера ЖКХ до вступления в силу Жилищного кодекса РФ в марте 2005 года в стране регулировалась слабо. Устаревшие положения «старого» кодекса не соответствовали требованиям времени и сформировавшейся в стране правовой, экономической и политической ситуации. И это, разумеется, отражалось на жилом фонде всех городов нашей страны. Жилой фонд Кирово-Чепецка был в достаточно плачевном состоянии, и многим казалось, что взяться за решение годами накопившихся жилищно-коммунальных проблем — это крайне рискованная задача. Новые экономические реалии ставили принципиально новые задачи, для эффективного решения которых требовались смелые методы решения. И команды предприятий группы «КОНСАЛТИНГ» взяли на себя ответственность за такие решения.

За первые годы работы были решены первоочередные задачи для обеспечения безопасных и комфортных условий проживания населения города. Была налажена работа по благоустройству придомовых территорий, удалось восстановить значительную часть инфраструктуры многоквартирных домов Кирово-Чепецка. Во многих домах был проведен косметический ремонт подъездов. В рамках текущего ремонта восстановлены кровли, инженерные сети отопления, горячего и холодного водоснабжения, канализации.

За 11 лет работы на рынке жилищно-коммунальных услуг компаниями был накоплен огромный опыт работы по содержанию жилого фонда города, внедрению энергоэффективных технологий и совершенствованию уровня обслуживания населения.
На сегодняшний день управляющие организации группы «КОНСАЛТИНГ» — это одни из крупнейших жилищно-коммунальных предприятий второго по величине города в Кировской области, обслуживающие суммарно 378 многоквартирных домов.

Об участии в федеральной программе
Вступление в силу Федерального закона от 21.07.2007 № 185-ФЗ «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» позволило привлечь федеральные средства для проведения капитального ремонта многоквартирных домов.
В 2009-2012 годах управляющие организации группы «КОНСАЛТИНГ» провели огромную работу на всех этапах участия в федеральной программе и в результате во многих домах города был проведен капитальный ремонт кровли, заменены лифты и установлены общедомовые приборы учета энергоресурсов.

Об энергоэффективности
Управляющие организации группы «КОНСАЛТИНГ» уделяют немало внимания повышению энергоэффективности в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении» и постепенно внедряют современные сберегающие технологии для экономии ресурсов, позволяющих снизить платежи за коммунальные услуги. С 2010 года в подъездах домов планомерно устанавливаются современные энергосберегающие вандалоустойчивые светильники, оснащенные объемными и звуковыми датчиками. С 2014 года ведется работа по переходу на еще более эффективные светодиодные светильники. С 2011 года общедомовые приборы учета энергоресурсов оборудуются системами диспетчеризации, что позволяет считывать показания и архивные данные, отслеживая правильность работы приборов и своевременное снятие показаний, а также моментально реагировать на нештатные ситуации. А с 2012 года по согласованию с собственниками устанавливаются автоматизированные тепловые пункты, регулирующие подачу тепловой энергии в многоквартирные дома, что создает значительную экономию средств жильцам.

О ЕДС и лицензировании
Одно из нововведений 2014 года — создание Единой диспетчерской службы (ЕДС), работающей по принципу «один телефонный номер по всем проблемам ЖКХ», — стало хорошим инструментом для жильцов: они получили единую точку подачи всех заявок, действующую круглосуточно. Для координации работы диспетчеров и специализированных служб-исполнителей было разработано собственное программное обеспечение ЕДС, которое уже успешно эксплуатируется на протяжении шести месяцев.Создание ЕДС позволило повысить эффективность обслуживания населения и оптимизировать работу служб. На данный момент в соответствии с последними требованиями жилищного законодательства управляющие организации группы «КОНСАЛТИНГ» успешно проходят стадию лицензирования и аттестации.

О непосредственном управлении
Разумеется, существует ряд проблем, решение которых не всегда зависит от воли или возможностей руководства управляющих организаций. Многие из них связаны с постоянно изменяющимся законодательством, за которым даже профессионалам непросто следить. В прошедшем, 2014 году работа с жилым фондом города управляющими организациями группы «КОНСАЛТИНГ» велась в рамках формы управления «Непосредственное управление», предусмотренной Жилищным кодексом. При этой форме, когда управляющая организация не является исполнителем коммунальных услуг, удалось сконцентрировать работу на решении большего объема реальных проблем, связанных с жилищными услугами, а именно на содержании и текущем ремонте общего имущества многоквартирных домов. При прежней форме работы огромные силы и время
тратились на решение проблемы постоянно возникающего небаланса при расчетах с ресурсоснабжающими организациями (РСО) и населением. Очевидно, что объем платежей населения за коммунальную услугу всегда меньше 100% (в основном из-за должников), в то же время ресурсоснабжающей организации требуется перечислить оплату в 100% объеме. С течением времени долг копится по принципу снежного кома. Это вынуждает управляющую организацию рассчитываться с РСО средствами, собранными за содержание общего имущества. Кроме того, при форме управления «Непосредственное управление» у управляющих организаций появилась возможность в большем объеме отстаивать интересы собственников, поскольку рычага давления на управляющую организацию со стороны РСО в виде «вечного долга из-за небаланса» просто не существует. К сожалению, очередные изменения в жилищном законодательстве (№ 255-ФЗ от 21 июля 2014 года) запретят применение данной формы управления в многоквартирных домах с количеством квартир более двенадцати с 1 мая 2015 года, и, на наш взгляд, с учетом полученного опыта работы это шаг назад.

Перспективы отрасли
Тема организации современного жилищно-коммунального хозяйства является неисчерпаемой и скрывает в себе сотни различных задач и вариантов их решения. Безусловно, работы по-прежнему предстоит много. Но все достижения управляющих организаций группы «КОНСАЛТИНГ» были бы невозможны без сплоченного коллектива профессионалов.С сильной командой специалистов, нет никакого сомнения, решение всех задач и в будущем будет по плечу! Для информирования, повышения прозрачности деятельности и организации обратной связи с населением с 2009 года функционирует сайт управляющих организаций группы «КОНСАЛТИНГ» www.uk-chepetsk.ru. На сайте раскрывается вся необходимая информация, а также запущены полезные сервисы, упрощающие жизнь горожан.

Поделиться: