Амбулаторно-поликлиническая служба ГКБ № 1 представлена четырьмя поликлиниками, в которых функционируют три отделения общей практики, участковое терапевтическое отделение, отделение первичной специализированной медико-санитарной помощи, неотложной медпомощи, дневной стационар и справочно-консультативный отдел. Больница обслуживает взрослое население г. Чебоксары — это более 124 тыс. человек.
При финансовой поддержке из республиканского бюджета здесь идет активная реализация проекта «Развитие первичной медико-санитарной помощи», действующего в рамках национального проекта «Здравоохранение». Программой модернизации первичного звена здравоохранения Чувашской Республики предусмотрено создание новой модели работы медицинской организации на принципах «бережливого производства», в рамках которой постоянно улучшаются качество оказания медпомощи и условия пребывания в учреждении пациентов.
Благодаря проекту весной 2018 года после капитального ремонта в поликлинике № 1 открылся дневной стационар, объединяющий в себе дневной стационар оториноларингологического профиля (11 коек), терапевтический дневной стационар (12 коек) и мультидисциплинарную бригаду медицинской реабилитации (10 коек). Дневной стационар действует на основе стандартов медпомощи при заболеваниях и состояниях, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения. В рамках капитального ремонта были проведены электромонтажные и сантехнические работы, установлены новые пластиковые двери, проведены отделочные работы. Для уюта в палатах и кабинетах врачей установлены жалюзи, в процедурной для поддержания микроклимата — кондиционер.
Летом 2019 года после капитального ремонта открылось отделение амбулаторной хирургии, где также соблюдены основные принципы проекта — созданы комфортные условия и для пациентов, и для медицинского персонала. Прием больных здесь ведут хирурги, урологи, колопроктологи и оториноларингологи. В отделении, кроме кабинетов специалистов, расположены смотровая, перевязочные, процедурный кабинет, предоперационная, операционная, палата кратковременного пребывания. Благодаря новой операционной врачи-специалисты в амбулаторных условиях проводят малоинвазивные хирургические вмешательства. Это позволяет пациентам получать эффективное лечение в короткие сроки и без отрыва от обычного ритма жизни, в том числе при состояниях, которые раньше требовали госпитализации.
В этом же году завершился капитальный ремонт 5-го этажа поликлиники № 1, где расположена административно-хозяйственная служба медицинской организации. Сегодня продолжается капитальный ремонт двух поликлиник — № 3 и № 4. В их структуре — кабинеты приема врачей, процедурный кабинет, регистратура, дневной стационар терапевтического профиля. Необходимо добавить, что обновление затрагивает и стационары. В операционном блоке и первичном сосудистом отделении для больных с ОНМК также ведутся ремонтные работы.