В МФЦ начали применять постаматы — оборудование, которое позволяет заявителям получать результаты отдельных государственных и муниципальных услуг дистанционно, без талона, в любое удобное для них время. В Пензе постаматом можно воспользоваться круглосуточно по адресу: г. Пенза, ул. Шмидта, д. 4.
Для того, чтобы получить результат оказания услуги посредством постамата, необходимо дать соответствующее согласие. Когда документ будет готов к выдаче, гражданину поступит смс-сообщение со специальным кодом для открытия ячейки. Результат предоставления услуги необходимо получить в течение пяти календарных дней.
За день до завершения срока хранения результата услуги в постамате заявителю позвонят из контакт-центра МФЦ и напомнят о необходимости забрать документы из ячейки. По истечении срока хранения результат услуги будет изъят из постамата и передан в «окно» выдачи.
В России все больше заявителей центров «Мои документы» имеют возможность получать итоговые документы через постаматы. Автоматизированные терминалы, как правило, установливаюся на входе в зал многофункционального центра. Информацию о том, имеет ли услуга опцию дистанционной выдачи результата, можно уточнить у специалиста МФЦ.
Фото: сайт министерства экономического развития и промышленности Пензенской области