Лучшие управляющие организации в ЖКХ Татарстана

ГК «Фонд содействия реформированию ЖКХ» во второй раз подвела итоги рейтинга управляющих организаций (в первый раз исследование проводилось за период с 1 января по 31 декабря 2011 г., во второй — за первое полугодие 2012 г.). В рейтинге приняли участие 5250 организаций из 65 регионов РФ (примерно 78% от общего числа действующих в стране управляющих организаций). Это на 1036 управляющих организаций больше, чем в 2011 году. Помимо изменения количественного показателя выросли и качественные характеристики участников. Хотя среднее по России значение рейтинга изменилось незначительно: с D (предельно низкий) до С (низкий), отдельные регионы показали впечатляющий рост. Так, в Республике Татарстан, принявшей наиболее активное участие в рейтинге, есть организации, поднявшие за полгода свои рейтинги с уровня С (низкий) до А (высокий).

Татарстан задает тон
Методика ранжирования, разработанная в Фонде содействия реформированию ЖКХ, предусматривает сравнение организаций по пяти основным показателям: масштабу деятельности, ее прозрачности, эффективности, финансовой устойчивости и репутации (с методикой расчетов можно ознакомиться на портале фонда — http://www. fondgkh.ru/finance/doc_bank/method/62183.html). В рейтинговую таблицу, приведенную в журнале, вошли 78 управляющих организаций Республики Татарстан (УК, ТСЖ и ЖСК) с рейтинговыми индексами А (высокий), ВВВ (выше среднего), ВВ (средний). Информацию на сайте фонда размещают сами компании. Это способствует информационной открытости, к которой УК, ТСЖ и ЖСК побуждает закон. Кроме того, рейтинг — это важный инструмент влияния на развитие ситуации на рынке, на конкуренцию среди управляющих компаний. Татарстан стал наиболее активным участником рейтинга. Сведения о себе предоставили 1242 управляющие организации республики. Из пяти организаций, получивших высокий рейтинг А (наивысшие рейтинги ААА и АА не получила ни одна организация в РФ), три работают в Татарстане. ООО «Управляющая организация «Челныстройремонт» (Набережные Челны) получило максимальное в РФ количество баллов по общей оценке деятельности — 71,25 (средний балл по России — 10,59), следом за ней — ООО УК «Жилищно-коммунальное хозяйство Танкодром» (71 балл) и ООО «Управляющая компания «Комфорт» (70,75 балла). Татарстан демонстрирует рекордное в России количество организаций, получивших рейтинг ВВВ, их в республике 33. Для сравнения: всего в России рейтинг выявил 72 таких УО, остальные 39 рассредоточены по 14 регионам страны. Три наиболее эффективных УО — тоже из Татарстана (ООО «Управляющая компания «Комфорт» — 25 баллов, ТСЖ «Унайлы Йорт» — 23,5 балла, ТСЖ «Восток» — 23 балла), также в РТ работает управляющая организация, с большим отрывом лидирующая по уровню доверия (входит в показатель «репутация»), — ЖСК «Строитель-Заинск» — 18 баллов. Показательно, что критерий «масштаб деятельности» не стал определяющим для выбора лидеров. Действительно, по масштабам (в частности, по количеству домов в управлении, наличию региональной сети, численности персонала) управляющие компании, как правило, превосходят ТСЖ. Тем не менее по эффективности работы, репутации, финансовой устойчивости многие ТСЖ Татарстана демонстрируют высокие показатели, что и определяет их рейтинговый индекс. Например, ТСЖ «УЮТ» из Казани, имея в управлении три многоквартирных дома, получило индекс ВВВ с общим количеством баллов 63,25 (на 52,66 больше, чем среднее значение по России), а из тройки наиболее эффективных УО — две являются товариществами собственников (см. выше). В показателе финансовой устойчивости управляющих организаций не последнее место занимает их просроченная задолженность перед поставщиками ресурсов. В Татарстане эта проблема тоже стоит довольно остро, средний балл по республике примерно равен среднему баллу по России (РФ — 2,67, РТ — 2,69).
По данным Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ РТ, по состоянию на 1.09.2012 года наибольшая сумма задолженности управляющих организаций, например, за потребленную электроэнергию, сложилась в городах Казань (333,8 млн руб., в том числе просроченная задолженность — 204,9 млн руб.) и Набережные Челны (i27,3 млн руб., в том числе просроченная задолженность — 56,7 млн руб.). Основной причиной образования задолженности за электроэнергию в министерстве называют значительные долги населения за потребленные услуги. Так, на 1 сентября текущего года задолженность населения РТ за потребленные жилищно-коммунальные услуги составила свыше 3,371 млрд рублей. Рейтинг показал, что над этим показателем в республике предстоит еще работать.

Как достигают высоких результатов
По мнению президента РТ Рустама Минниханова, раскрытие информации управляющими организациями в сфере ЖКХ необходимо не только жильцам — потребителям их услуг. В этом должны быть заинтересованы и главы муниципалитетов. Руководство республики демонстрирует пример такой заинтересованности. Еще в декабре 2010 года в РТ был проведен ряд совещаний, в том числе зональные совещания с управляющими компаниями и товариществами собственников жилья по вопросу «Совершенствование системы управления многоквартирными домами и повышение качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг». По информации Минстроя РТ, в республике систематизирована работа по раскрытию информации о деятельности управляющих организаций согласно постановлению Правительства РФ №731 от 23 сентября 2010 г. Для раскрытия информации в установленном формате по единым унифицированным формам определен сайт — информационно-аналитическая система «Мониторинг жилищного фонда». «В целях активизации участия управляющих компаний республики в рейтинге Фонда содействия реформированию ЖКХ и для оптимизации процесса внесения данных разработан механизм обмена данными между созданной в республике Информационно-аналитической системой «Мониторинг жилищного фонда» и системой Фонда «Реформа ЖКХ», — рассказывает заместитель министра строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан Равиль Каримов. Стоит отметить, что в данной системе, кроме данных по раскрытию информации, сформирован единый адресный реестр многоквартирных домов, осуществляется процесс формирования и контроля за реализацией программ капитального ремонта от момента принятия протокола собственниками помещений о необходимости проведения капитального ремонта до выгрузки заявки и отчетов в Фонд ЖКХ. Саморегулирование в сфере управления МКД должно стать еще одним стимулом повышения эффективности работы управляющих компаний, а значит, и улучшения результатов в рейтинге. «Когда УК станут членами СРО, они будут обязаны по Уставу раскрыть информацию, а за неисполнение предусмотрены меры наказания. Сейчас в этом вопросе даны большие полномочия Жилищной инспекции РТ, — отмечает Абрек Хайруллин, председатель совета директоров Союза коммунальных предприятий РТ, председатель Совета партнерства СРО «Содружество организаций, управляющих многоквартирными домами РТ». — Мы с ними заключаем соглашение, чтобы наши отношения были более четкими. Мы должны дополнять друг друга». «Прошедший период для СРО в системе ЖКХ стал периодом
становления, формирования сообщества организаций управляющих МКД РТ, выработки стратегии работы на перспективу, — добавляет Равиль Каримов. — Были сформированы все необходимые нормативно-правовые документы для выполнения уставной деятельности. Проведенная информационная, разъяснительная работа позволила увеличить количество УО-членов СРО до 193». Таким образом, удалось сделать ситуацию в отрасли прозрачнее.

Управлять профессионально
Следующим направлением по совершенствованию управления многоквартирными домами является повышение квалификации кадров сферы ЖКХ. Разработан и утвержден распоряжением Кабмина РТ план мероприятий по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров в сфере жилищно-коммунального хозяйства Республики Татарстан на 2012-2016 гг. В рамках реализации плана центром ответственности определена СРО РНП «Содружество организаций управляющих МКД РТ», созданы центры по подготовке и повышению квалификации кадров в сфере ЖКХ. В 2012 году управляющие организации Татарстана направили на обучение порядка 900 работников. «СРО проводит республиканские обучающие семинары по вопросам совершенствования системы управления многоквартирными домами, энергосбережения, внедрения новых современных технологий в жилищно-коммунальном хозяйстве, — комментирует Абрек Хайруллин. — В рамках практического изучения данных вопросов были организованы соответствующие выставки». Стоит отметить, что к настоящему времени в этих семинарах приняли участие более 600 руководителей и специалистов организаций сферы управления многоквартирными домами». «Разработана и внедряется система мониторинга и баз данных для регулирования кадрового обеспечения ЖКК. В систему внесены данные более чем 22 тыс. специалистов. Такой подход позволяет проанализировать уровень подготовленности сотрудников, формировать ежегодные программы обучения», — делится Равиль Каримов.


В рейтинг вошли управляющие организации Республики Татарстан с рейтингом А, ВВВ и ВВ (по данным Фонда ЖКХ на 20.09.2012). Обязательное условие: основная деятельность компании — управление жилым фондом. Рейтинг организации — это сумма баллов, полученная компанией по следующим показателям: масштабу деятельности, финансовой устойчивости, эффективности, репутации, прозрачности. Данные находятся в открытом доступе на официальном сайте Государственной корпорации «Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».

Поделиться: